Skilað og skipt

Við vonum að þér líki kaupin og að stærðin passi. Ef þú vilt skila eða skipta vöru þá mun Illo með ánægju skipta vöru, gefa út inneignarnótu eða endurgreiða að fullu ef neðangreind skilyrði eru uppfyllt:

• Að kassakvittun/staðfestingu á kaupum á netinu sé framvísað
• Að varan sé ónotuð, óskemmd og í upprunalegum umbúðum
• Að vörunni sé skilað innan 14 daga frá kaupdegi

Því miður er ekki hægt að skrá skil á netinu að svo stöddu en tekið er við skilum í verslunum Illo sé mætt í verslun eða hún send til okkar.


Útsöluvörur

Útsöluvörum má skipta í aðrar útsöluvörur á meðan útsölu stendur, nema annað sé tekið fram, en ekki er hægt að skila útsöluvörum

Gjafir

Ef um gjöf er að ræða er hægt að fá á vöruna dagsettan skilamiða. Vöru með skilamiða má skila innan þess frest sem er skilgreindur á miðanum(14 dagar) og þarf þá ekki að framvísa kassakvittun.
Skil á vöru með skilamiða er einungis gegn annarri vöru eða inneignarnótu.

Jólagjafir

Vörur sem keyptar eru sem jólagjafir í október, nóvember og desember, geta fengið skilamiða með skilafresti til 31. desember í Marc O'Polo og Timberland á Íslandi í Kringlunni og Smáralind. Skiptimiði um jól í Selena Lífstykkjabúðinni gildir til 9. janúar.

Endurgreiðsla

Það tekur 2-3 virka daga fyrir endurgreiðslu að koma inn á kortayfirlit.